Trazabilidad rota
El dolor
Cada paso de la operación es una caja negra que nadie puede auditar después.
La solución
Trazabilidad completa de punta a punta dentro del ERP, base para escalar la operación.
Nuestro método
Un método, no improvisación
CFL no vende software por industria. Resuelve patrones de problema con un proceso repetible: diagnóstico, documentación, construcción con patrones probados y entrega con evidencia.
Cómo trabaja CFL
Un método, no improvisación
Documentación como fuente de verdad y entrega con evidencia en cada paso.
- 01
Diagnóstico del dolor
Entender cómo trabaja el negocio de verdad: el taller, el almacén y la administración reales.
- 02
PRD como contrato
La documentación se firma antes de programar. El PRD es la fuente de verdad del proyecto.
- 03
Construcción con patrones probados
Reusar antes de reconstruir: cada proyecto hereda lo que ya funciona en producción.
- 04
Entrega con evidencia
El avance real se consulta en el portal de seguimiento del proyecto, sin reuniones de estatus.
- 05
Evolución y soporte
El sistema crece con el negocio. No hay entregables muertos.
Portal de seguimiento
El avance se consulta, no se pregunta
Cada proyecto de CFL tiene un portal de seguimiento donde el cliente consulta el estado real de cada hito cuando lo necesite. Sin reuniones de estatus, sin correos de seguimiento, sin depender de que alguien responda. La transparencia del avance es parte del entregable, no un favor.
Patrones que resuelve CFL
El mismo tipo de caos, en cualquier industria
Estos cuatro patrones se repiten en talleres, almacenes, academias, operadores logísticos e importadoras. Resolverlos es lo que hace CFL.
Datos fragmentados
El dolor
Cada área —ventas, almacén, administración— tiene su propia verdad y no cuadran entre sí.
La solución
Una sola fuente de verdad operativa, sin reconciliaciones manuales.
Software genérico que obliga a adaptarse
El dolor
El negocio pagó por un sistema y terminó cambiando su forma de trabajar.
La solución
El sistema se adapta al proceso real, no al revés.
Conocimiento que vive en una sola persona
El dolor
Si esa persona falta un día, el proceso se detiene.
La solución
Procesos documentados y operables por cualquier integrante del equipo.
¿Encaja con este negocio?
Cinco preguntas para saberlo
Marcar las que apliquen. El resultado indica de inmediato si hay encaje.
Qué no hace CFL
- No vende plantillas prehechas sin diagnóstico previo.
- No promete plazos sin un PRD firmado primero.
- No toca la base de datos de producción de un cliente sin ambiente de pruebas.
Soporte con tiempos definidos, no con buenas intenciones
Severidad crítica
Operación detenida.
Primera respuesta en 24 horas hábiles
Severidad normal
Falla parcial o consulta.
Primera respuesta en hasta 72 horas hábiles
- Lunes a viernes, 8:00 a 17:00 (VET)
- Aplica con plan de continuidad vigente
- Incluye monitoreo y parches de seguridad
El compromiso es sobre la primera respuesta, no sobre el tiempo de resolución, que depende de la naturaleza de cada incidencia.
¿La operación tiene alguno de estos patrones?
Describir el caso es el primer paso: CFL responde con cómo lo resolvería con su método.